Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable de esta página web es MEDICLASER S.L. (en adelante, “Laserys”), C.I.F: B75251397. Domicilio social: Alameda Rekalde 29, 48009 Bilbao. Teléfono de contacto: 944 05 47 37. Email de contacto: bilbao@centroslaserys.com.

Propiedad Intelectual e Industrial

El diseño de este sitio web y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a “Laserys” y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Responsabilidad de los Contenidos

Laserys no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse a esta web. Tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde esta web. Laserys se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web sin previo aviso, al objeto de mantener actualizada su información, añadiendo, modificando, corrigiendo o eliminando los contenidos publicados o el diseño del portal. Laserys no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.

Reproducción de Contenidos

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en esta web sin la autorización previa y por escrito de Laserys.

Privacidad

Principios de Privacidad

Desde Laserys, nos comprometemos contigo a garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales, ofreciendo información clara y completa en cada momento. Si eres menor de catorce años, te rogamos no nos facilites tus datos sin consentimiento de tus padres.

Tratamientos que Realizamos

Tratamiento de Contactos

Finalidad: Atender tus solicitudes, peticiones o consultas recibidas desde la web, por correo electrónico o teléfono. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: No se cederán datos a terceros. Periodo de conservación: Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos.

Tratamiento de Clientes

Finalidad: Gestionar las relaciones con los clientes, facturación y cobro. Envío de ofertas de productos/servicios similares o complementarios a los adquiridos. Legitimación: Relación contractual e interés legítimo. Destinatarios: Tus datos serán comunicados a las Administraciones públicas competentes en los casos previstos en la legislación vigente. Periodo de conservación: Conservaremos tus datos indefinidamente una vez finalice el plazo obligatorio por ley, o hasta que solicites su cancelación.

Tratamiento de Marketing

Finalidad: Proporcionarte información de productos y servicios de interés. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: No se cederán datos a terceros. Periodo de conservación: Conservaremos tus datos indefinidamente, hasta que solicites su cancelación o no realices ninguna acción tras varios correos.

Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales, rectificar datos inexactos, completarlos o suprimirlos cuando no sean necesarios. Puedes limitar su tratamiento, oponerte al uso de tus datos en ciertos casos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer tus derechos contactándonos mediante los datos indicados en el apartado de Responsable del Tratamiento, aportando un documento acreditativo de identidad (normalmente, el DNI). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Política de Cookies

Introducción

MEDICLASER S.L. (en adelante, “Laserys”) utiliza cookies y tecnologías similares para almacenar y recuperar información cuando navega por nuestro sitio web. Esta política de cookies (en adelante, “la Política”) tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre el uso de cookies en el Sitio Web, tal y como lo exige la normativa vigente sobre protección de datos personales y privacidad en la Unión Europea (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, lo que evita que tenga que volver a introducirlas cada vez que vuelve al sitio web o navega de una página a otra.

¿Qué tipos de cookies utiliza Laserys?

Laserys utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas o necesarias: Son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio Web y permiten al usuario navegar por el mismo y utilizar sus funciones. Permiten, por ejemplo, recordar su selección de idioma, identificar a los usuarios registrados o realizar el proceso de compra de un servicio o producto.
• Cookies de análisis o rendimiento: Permiten medir y analizar el tráfico del Sitio Web, identificar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, permiten saber qué páginas son más visitadas, qué funciona mejor y qué áreas necesitan ser optimizadas.
• Cookies de personalización: Permiten al usuario personalizar la experiencia de navegación en el Sitio Web en función de su perfil, preferencias e historial de navegación. Por ejemplo, pueden recordar sus preferencias de visualización, como el tamaño de fuente o el idioma.
• Cookies publicitarias: Permiten mostrar al usuario publicidad relevante en función de sus intereses y hábitos de navegación. Por ejemplo, pueden mostrar anuncios de productos que ha visto anteriormente o que podrían ser de su interés.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con las cookies utilizadas en el Sitio Web es MEDICLASER S.L. (Laserys).

¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies que utiliza Laserys en cualquier momento. La forma de hacerlo depende del navegador que utilice. Para más información, consulte la documentación de su navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Cambios en la Política de Cookies

Laserys puede modificar esta Política en cualquier momento. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

 

Condiciones generales

DISPOSICIONES PRELIMINARES

Le invitamos a revisar las condiciones generales de contratación (en adelante, “CGC”), que regulan la oferta y la compra de productos/servicios ofrecidos por MEDICLASER S.L. (en adelante, “Laserys”) a través de la tienda online incluida en este sitio web https://centroslaserys.com.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

Titular: MEDICLASER S.L. (en adelante, “Laserys”).
CIF: B75251397
Domicilio social: Alameda Rekalde 29, 48009 Bilbao.
Contacto: bilbao@centroslaserys.com

NORMATIVA APLICABLE

Las presentes condiciones generales están redactadas conforme a la siguiente normativa aplicable:

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre defensa de consumidores y usuarios.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

OBJETO

Estas condiciones regulan las compras realizadas en el sitio web de Laserys, disponibles únicamente para mayores de 18 años con capacidad legal. Los pedidos solo podrán realizarse para adquirir productos y servicios sin ánimo de reventa.

PROCESO DE COMPRA

1. Seleccionar el producto/servicio deseado en el Sitio Web.
2. Pulsar en “Comprar” y acceder a “Mi Carrito”.
3. Hacer clic en “Realizar pedido”.
4. Iniciar sesión o registrarse como usuario.
5. Seleccionar el método de envío y el método de pago.
6. Revisar el resumen del pedido.
7. Aceptar las condiciones generales y pulsar en “Pagar ahora y finalizar”.
8. Recibir un correo de confirmación con los detalles del pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devolución de Tratamientos y Servicios

Los tratamientos y servicios no consumidos podrán ser reembolsados en su totalidad dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. La solicitud debe realizarse con el ticket de compra original.

Devolución de Productos

Los productos solo podrán devolverse si no han sido abiertos ni utilizados. La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra.

Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactar con el equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

• Teléfono: 944 05 47 37
• Correo Electrónico: bilbao@centroslaserys.com
• Dirección: Alameda Rekalde 29, 48009 Bilbao

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?

Si tienes dudas sobre las presentes condiciones generales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados.